Топ-100
 
  • mr. rsnbl

Скрытая возможность Telegram для продвижения ресторанного бизнеса


Не смотря на то, что функция “Люди рядом” в Telegram доступна с 2021 года, использует ее очень небольшой процент пользователей, еще меньше ее используют для генерации лидов или продаж. А зря, ведь эта функция идеально подходит для продвижения локального бизнеса, в частности, в сфере питания (например кофеен, ресторанов, суши-баров и т.д.).


Найти эту функцию можно открыв меню Telegram и перейдя в раздел "Контакты"


Казалось бы, потенциал этой функции невелик, учитывая то, какую информацию о людях она нам дает. Фактически нам известны только: никнейм, аватар (и то если он есть) и расстояние до человека в градации 500 метров (500 метров / 1 км / 1,5 км и т.д). Также если настройки приватности пользователя позволяют - мы можем узнать его номер телефона, но в большинстве случаев те, кто активировал свою видимость - свой номер скрывают, это ничего - он нам не понадобится.


Какова же ценность функции “Люди Рядом”?

Сразу стоит отметить ее неочевидное преимущество - бесплатность. Ведь при ее помощи можно абсолютно бесплатно увидеть людей рядом и обратиться к ним.


Многие знакомы с фразой “Location, location, location” как ответ на вопрос о том, какой фактор наиболее значимый при планировании ресторанного бизнеса. Если же чуть уточнить эту фразу - то важен не столько location, а люди, или даже количество людей в этом location, которые потенциально могут быть заинтересованы в походе в ресторан или в чашке кофе (если у вас кофейня).

Функция “Люди рядом” дает бесплатный доступ к людям, которые находятся в ближайшем радиусе от вашей точки и могут стать вашими потенциальными клиентами.

А вы можете регулярно и бесплатно предлагать этим людям посетить ваш ресторан / кофейню / бар через наиболее привычный для них метод онлайн общения - мессенджер Телеграм.


Как это сделать?

Вам нужно создать профиль от имени вашего бизнеса (именно личный профиль, а не канал) и придумать продающие месседжи, которые вы будете отправлять этим людям (необязательно вы лично, это можно поручить регулярной задачей вашим сотрудникам).

Давайте разберем на примере.

Предположим, у вас кофейня в одном из районов города. На улице зима и очень холодно. Вы заходите в Телеграм / Люди Рядом и видите более 100 человек в радиусе от вашей кофейни, из них 25 человек находятся в радиусе до 500 метров. Учитывая погоду можно обратиться к каждому из них с таким текстом:


Привет 😉 Что может быть лучше в такой 🥶морозный день чем ☕чашка ароматного согревающего кофе, cогласны? Тогда ждем вас в нашей кофейне (название), и специально для вас будет скидка 20% по промокоду LudiRiadom. Мы всего в 500 метрах от вас.

(обязательно прикрепите точку на карте к вашему сообщению через встроенную функцию Telegram).


В сообщения можно добавлять смайлики (и даже нужно), а также можно экспериментировать с картинками или мемами.

Важно персонализировать сообщения или соотносить их с контекстом: в тексте выше мы указали на холодный день, если же идет дождь - можно привязаться к нему. Ваш рекламный месседж должен быть “живым”, чтобы пользователь им заинтересовался и пришел к вам.


Ввиду отсутствия каких-либо средств аналитики в этой функции - промокоды будут хорошим способом мониторить эффективность привлечения клиентов.

Согласитесь - рассылка такого сообщения 25 пользователям не займет много времени, а для вашего бизнеса это будет, как минимум, бесплатная реклама для целевой аудитории, как максимум - новый бесплатный канал для постоянного потока новых клиентов (или для напоминания о себе уже существующим клиентам).


Стоит отметить, что заниматься этим нужно регулярно и не стоит ждать мгновенного выхлопа от первой рассылки: тестируйте разные варианты месседжей и время рассылки - таким образом вы найдете наиболее эффективную их комбинацию. Если после прочтения этой статьи вы решили попробовать этот метод, или уже попробовали и он оказался для вас эффективным - поделитесь этой статьей в ваших соц.сетях - это будет лучшей благодарностью для автора.